配送＆返品

配送

配送地域により異なりますが、ご注文から約1～10営業日程度でのお届けになります。  

返品

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

お電話又はメールにて交換の理由をご連絡の上、当社宛にご返送下さい。

※事前のご連絡無しでご返送頂いた場合は、交換致しかねますのでご注意下さい。

※同一商品が完売の場合は返品を承ります。

返品・交換・キャンセルについては下記の条件で承りますのでご確認下さい。
尚、発送日以降は商品内容の変更を承ることはできません。

1）お客様のご都合による交換・キャンセル
（注文ミスによる交換、購入取り消しによる返品等）
・期限……商品発送日より７日後までに受注、発送メールへのご返信やお電話にてご連絡ください。
・送料……お客様負担
※ご返金などの際、発生する手数料はご返金額から差し引かせて頂きます。
またその際返金の方法のご指定はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。


（お客様都合のサイズ交換）
サイズが合わない場合の交換は1回のみ承ります。タグ・ラベルなどがついたお送りした状態でない場合交換対応になりませんのでご注意ください。

・期限……商品発送日より７日後までに受注、発送メールへのご返信やお電話にてご連絡ください。ご希望サイズを承ります。
返品期限は発送より1か月以内に弊社へ到着したものとさせていただきます。お客様都合でご返送が遅れた場合は1か月を過ぎると交換できかねますのでご了承ください。

・送料……お客様負担
返品商品到着が確認できましたらご希望のサイズをお送りさせて頂きます。

2）店側の過失による返品・交換（誤納）
・期限……商品到着日より７日以内にご連絡ください。
・送料……当店負担（代品発送代も含む）、着払いにてご返送ください。

3）返品・交換・キャンセルができない商品について

・サービス品、プレゼント品（サービス品が不要の場合は事前にその旨をご連絡ください。）
※返品・交換・キャンセルをご連絡なくご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料（各営業所→当店への返送分を含む）を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。
・セール品
無断キャンセル・当店の過失ではないクレームなど、マナー違反がひどいお客様には、今後の販売他お取引をお断りする場合がございますのでご了承下さい。


以下の場合には交換・返品はお受け致しかねますのでご注意下さい。

・販売ページに「返品対象外」の記載がある商品
・お客様のもとで商品に取付られたタグ・ラベル・附属品を取外し、汚損、紛失された場合
・使用済み、お直し、丈詰め、洗濯、クリーニングをされた場合
・納品書を紛失した場合
・店舗にてご購入された商品

【その他サービスについて】
プレゼント配送は承っておりませんが、プレゼントご希望の場合下記の対応をさせて頂きます。備考欄にプレゼント希望とご記入ください。

・通常、納品書を同封しておりますが、金額の記載がありますため同封しておりませんのでご了承ください
・プレゼント商品のためノベルティがつきません。ご了承ください。
・お値段を取って透明な袋に入れて簡易ラッピングをしております。
・宛名にご依頼者様の名前の記載ができず、当店名の記載になりますので、到着後ご依頼者様が誰か気づかない場合がございますため、ご連絡等お願いいたします。